Doprava a platba

Platba

Platbu prijímame výhradne bankovým prevodom, na základe potvrdenia objednávky, ktoré vám zašleme e-mailom spolu s platobnými údajmi. Tovar odosielame alebo opravu začíname až po prijatí platby na náš účet. Online platbu kartou v súčasnosti nepodporujeme.

Doručenie tovaru

Objednanú obuv a prostriedky na starostlivosť zasielame kuriérskou službou po celom Slovensku. Bežná doba doručenia je 2 až 5 pracovných dní od prijatia platby. Náklady na dopravu sa zobrazia pri objednávke a potvrdíme ich v e-maile.

Zasielanie obuvi na opravu

Pri objednaní opravárskej služby vám po potvrdení objednávky zašleme e-mailom adresu dielne. Obuv nám zašlete kuriérom alebo poštou na vlastné náklady. Po dokončení opravy vám obuv odošleme späť kuriérom - náklady na spätné doručenie sú súčasťou cenovej ponuky, ktorú potvrdíme po obhliadke obuvi.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní tovaru alebo opravenej obuvi vám e-mailom zašleme informáciu o odoslaní. V prípade otázok k stavu objednávky nás môžete kedykoľvek kontaktovať na [email protected].

Doba dodania opravy

Orientačná dĺžka opravy je uvedená pri jednotlivých službách v katalógu (obvykle 1 až 5 dní od doručenia obuvi do dielne). Pri väčšom rozsahu práce vás o predĺženom termíne informujeme vopred.